Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 01.04.2022

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Vermittlungsplattform Portugal Experiment, die über die URL http://www.portugalexperiment.com zugänglich ist.

1. Über uns

Portugal Experiment betreibt die PE-Plattform und ist entsprechend für diese verantwortlich. Unsere Plattform ist weltweit verfügbar und die Nutzung ist schnell und einfach.

Wir betreiben die PE-Plattform als Online-Vermittlungsplattform für geführte Touren und touristische Aktivitäten (zusammen "die Aktivität" oder "die Aktivitäten"), die von zahlreichen lokalen Anbietern weltweit ("Anbieter") angeboten werden. Wir treten als Handelsvertreter des Lieferanten auf. Die Beschreibungen und Bilder der Tätigkeiten werden von den jeweiligen Anbietern zur Verfügung gestellt. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang solcher Inhalte.

2. Anwendung

2.1 Diese Bedingungen gelten für alle Besucher der PE-Plattform mit allen Inhalten innerhalb der angebotenen Betriebssysteme (derzeit iOS, Android) ("Nutzer"). Sobald Sie die PE-Plattform nutzen, sind Sie verpflichtet, diese Anforderungen zu erfüllen. Bitte lesen Sie diese daher sorgfältig durch, bevor Sie die Plattform zum ersten Mal nutzen.

2.2 Diese Nutzungsbedingungen richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Sie sind über das Internet abrufbar und gelten für alle unsere Dienste, sofern nicht spezifischere Regelungen gelten. Sollte dies der Fall sein, wird an der jeweiligen Stelle deutlich darauf hingewiesen. Entgegenstehende oder von diesen Nutzungsbedingungen abweichende Nutzungsbedingungen sind nicht gültig, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.

2.3 Die Nutzung der PE-Plattform ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und darf unter keinen Umständen zur Durchführung oder zum Versuch der Durchführung von Handelsgeschäften jeglicher Art verwendet werden. Dies bedeutet, dass jede über den persönlichen Gebrauch hinausgehende Nutzung durch den Nutzer in seinem privaten Bereich, die für kommerzielle Zwecke des Nutzers, verbundener Personen und/oder anderer Dritter bestimmt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Weiterverkauf von Tickets, strengstens untersagt ist.

3. Was wir tun

3.1 Sie können Aktivitäten auf der PE-Plattform anonym einsehen. Zu den Aktivitäten gehören Führungen, Kochkurse, Bustouren, Bootsfahrten, Tickets für Touristenattraktionen und andere Dienstleistungen. Der Vertrag über die Erbringung der Aktivität kommt direkt und ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande ("Dienstleistungsvertrag"). Für Lieferanten werden Verträge von uns in deren Namen und Auftrag geschlossen. Wir fungieren als Handelsvertreter der Lieferanten und wurden von ihnen bevollmächtigt, den Geschäftsverkehr zwischen Lieferanten und Nutzern, wie z.B. Ihnen, durchzuführen und Zahlungen von Nutzern entgegenzunehmen. Wir bieten selbst keine Aktivitäten an und sind daher im Rahmen von Serviceverträgen kein Vertragspartner der Nutzer. Wir treten nicht als Veranstalter, Vermieter, Verkäufer oder sonstige Vertragspartner in Bezug auf den mit Ihnen geschlossenen Dienstleistungsvertrag auf.

3.2 Die Liste der Aktivitäten kann nach verschiedenen Parametern gefiltert werden. Der Discovery Assistant präsentiert Aktivitäten, die Ihren Kriterien entsprechen und von einem bestimmten Anbieter angeboten werden. Wenn eine Exkursion, die den im Discovery Assistant eingegebenen Kriterien entspricht, von mehr als einem Lieferanten verfügbar ist, basiert die Lieferantenauswahl auf den folgenden Faktoren: Popularität, Vielfalt, Verfügbarkeit, Stornierungsrate, Bewertung, Leistung im Laufe der Zeit und generierter Umsatz.

Wir behalten uns das Recht vor, die Art und Weise, wie wir Aktivitäten in Zukunft präsentieren, zu ändern, verschiedene Arten von Aktivitätspräsentationen nach Stadt oder anderen Kriterien zu verwenden und dem Benutzer die Wahl zwischen verschiedenen Arten von Aktivitätspräsentationen zu ermöglichen.

3.3 Für eine schnelle und einfache Bearbeitung können sich die Nutzer bei Fragen zu ihrer Reservierung an den Kundendienst von Portugal Experiment wenden. Sie können uns per E-Mail unter contato@portugalexperiment.com kontaktieren. Eine direkte Support-Hotline ist über WhatsApp erreichbar. Als Handelsvertreter unterstützen wir Lieferanten bei der Abwicklung. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden, spätestens innerhalb von 48 Stunden. In Notfällen kann die Kommunikation zwischen Anwendern und Lieferanten direkt geführt werden. Die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters sind auf Ihrem Gutschein angegeben.

3.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung der PE-Plattform oder bestimmter Funktionen der PE-Plattform oder den Umfang der Möglichkeit zur Nutzung bestimmter Funktionen, mit bestimmten Anforderungen, wie z.B. dem Zahlungsverhalten der Kunden (basierend auf früheren Buchungen) in Verbindung zu bringen oder sie von der Vorlage bestimmter Nachweise (z.B. Identität, Kauf oder Zahlung) abhängig zu machen. Bei Verdacht auf Betrug, Verstößen gegen diese PE-Bedingungen oder bei Verstößen gegen Pflichten aus dem Dienstleistungsvertrag, die PE bekannt sind, behalten wir uns das Recht vor, die Buchungsaktivitäten der Nutzer einzuschränken.

3.5 Wir sind nicht verpflichtet, die über die PE-Plattform bereitgestellten Inhalte, Funktionen und Leistungen zu verbessern, zu erweitern (Updates/Upgrades) oder zugänglich zu machen. Wir können unsere Dienste jederzeit einstellen. Ein Anspruch auf Ansprüche besteht nicht. Wenn Sie jedoch bereits einen Servicevertrag mit einem Dienstleister abgeschlossen haben, gilt Ziffer 5.3 der Serviceverträge.

4. Registrierung und PE-Konto

4.1 Eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich. Um jedoch alle Funktionalitäten, insbesondere die "Wunschliste", nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Plattform registrieren.

4.2 Um ein PE-Konto zu erstellen, müssen Sie Ihren authentischen Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort auf der PE-Plattform festlegen. Diese Daten müssen vertraulich behandelt werden, um den Zugriff Dritter auf Ihr Konto zu verhindern. Indem Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken, akzeptieren Sie diese PE-Bedingungen. Nachdem Sie auf die Schaltfläche "E-Mail-Adresse bestätigen" geklickt haben, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail von PORTUGAL EXPERIMENT und das PE-Konto wird erstellt.

4.3 Es ist nur ein Konto pro Benutzer zulässig und kann nicht an Dritte übertragen werden.

5. Vertragsschluss mit Portugal Experiment - Nutzungsvertrag

5.1 Gegenstand des Vertrages mit uns als Vertragspartner ist die unentgeltliche Nutzung der PE-Plattform ("Nutzungsvertrag").

5.2 Der Nutzungsvertrag über die PE-Plattform wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von Ihnen jederzeit gekündigt werden. Die Sperrung, Kündigung oder Löschung des Kundenkontos ist über den Kundensupport von Portugal Experiment, per WhatsApp oder per E-Mail möglich. Die Kontaktdaten finden Sie oben auf der Seite unter Kontakt | Portugal-Experiment.

5.3 Portugal Experiment kann den Nutzungsvertrag für das PE-Konto jederzeit einseitig mit einer Frist von einer Woche kündigen. Die Kündigung ist jedoch erst wirksam, wenn die bereits abgeschlossenen Dienstleistungsverträge abgeschlossen sind. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6. Haftung und Haftungsausschlüsse

6.1 Portugal Experiment übernimmt keine Haftung für die Ausführung von Aktivitäten, die über die PE-Plattform gebucht werden. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Ausführung liegt allein beim Lieferanten.

6.2 Portugal Experiment haftet nicht für Schäden, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung der Plattform oder der Nichteinhaltung dieser Bedingungen ergeben.

6.3 In Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sind wir von der Haftung befreit.

6.4 Die Nutzer sind dafür verantwortlich, dass ihre Nutzung der PE-Plattform allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

6.5 Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter wird nicht in einem gesonderten Text festgelegt. Der Inhalt des Vertrages ergibt sich aus dem bestellten Produkt (d.h. der Beschreibung der vom Nutzer gewählten Tätigkeit), diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, falls vorhanden, denen des Anbieters.

6.6 Der Nutzer hat unverzüglich zu überprüfen, ob alle in der Auftragsbestätigung gemachten Angaben zutreffend sind.

6.7 ACHTUNG: Bei Verträgen über touristische Dienstleistungen, die im Fernabsatz abgeschlossen werden – wie z.B. Dienstleistungsverträge mit Anbietern, die der Nutzer über uns gebucht hat – besteht KEIN Widerrufsrecht gemäß § 312g, Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB. Dem Nutzer stehen lediglich die gesetzlichen Rechte zur Kündigung und Kündigung zu. Darüber hinaus können ihnen vertragliche Rücktrittsrechte gemäß Ziffer 11 zustehen.

7. Lieferantenpreise

7.1 Alle angegebenen Preise enthalten alle anfallenden Steuern. Es können jedoch lokale Steuern am Zielort (z.B. Gemeindesteuern) erhoben werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

7.2 Die von den Anbietern festgelegten Reservierungspreise können besonderen Bedingungen unterliegen, z.B. in Bezug auf Stornierungen und Rückerstattungen von geleisteten Zahlungen. Der Nutzer sollte vor der Buchung prüfen, ob der jeweilige Anbieter bestimmte Bedingungen stellt.

7.3 Für die Vermittlung des Dienstleistungsvertrages erhalten wir vom Lieferanten eine Provision.

8. Kundensupport / Bestpreisgarantie von Portugal Experiment

8.1 Unser Kundendienst kann per E-Mail unter contato@portugalexperiment.com oder über WhatsApp kontaktiert werden, das auf der Website aktiviert ist.

8.2 Wenn der Nutzer nach der Buchung einer Aktivität über die PE-Plattform (i) ein Angebot desselben Anbieters mit (ii) denselben Bedingungen (Datum, Stadt, Anzahl der Personen) und (iii) die gleichen Dienstleistungen zu (iv) einem niedrigeren Preis findet, der für die Online-Buchung verfügbar ist, und uns einen Nachweis sendet, erstatten wir die Differenz zwischen der Buchung über PE und dem niedrigeren Preis, den der Benutzer im Internet gefunden hat.

8.3 Um diese Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer uns auf Verlangen den Link (und/oder Screenshot des Alternativangebots) zur Verfügung stellen. Nachdem wir überprüft haben, dass der Preis tatsächlich niedriger ist, zahlen wir die Differenz über einen Gutschein.

8.4 Alle Sonderangebote und Rabattaktionen sind als solche gekennzeichnet.

9. Experiment "Zahlungen an Portugal"

9.1 Für die Leistungen des Anbieters gilt der auf der PE-Plattform angegebene Preis ("Reservierungspreis"). Sofern nicht anders vereinbart, ist der Reservierungspreis für die Dienstleistungen des Anbieters vom Nutzer sofort zum Zeitpunkt der Buchung zu bezahlen. Für ausgewählte Aktivitäten kann eine spätere Zahlungsoption verfügbar sein. Diese Option ist nur mit einer Kreditkarte möglich, die mindestens bis zum Datum der ausgewählten Aktivität gültig ist. In diesem Fall wird nach Abschluss der Buchung eine Gebühr von 0 Euro angezeigt. Der Reservierungspreis wird 72 Stunden vor Beginn der Aktivität berechnet. Wenn die Kreditkartenbelastung fehlschlägt, wird der Benutzer benachrichtigt und hat 47 Stunden Zeit, die Zahlung manuell vorzunehmen. Geschieht dies nicht und leistet der Nutzer keine Zahlung, wird die gebuchte Aktivität sofort storniert.

9.2 Portugal Experiment hat das Recht, die Rechnungsbeträge im Namen und auf Rechnung des Lieferanten (als dessen Handelsvertreter) zu erhalten, sofern auf der Rechnung des Lieferanten nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Mit einer erfolgreichen Zahlung an Portugal Experiment wird davon ausgegangen, dass der Nutzer seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber den Lieferanten mit befreiender Wirkung erfüllt hat. Wenn der Nutzer Zahlungen in einer anderen Währung als der Währung seines Landes leisten muss (Fremdwährungskredit), kann Portugal Experiment (als Handelsvertreter) die Zahlung in der Landeswährung des Nutzers verlangen und die Fremdwährung zu dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Wechselkurs umrechnen. Für stark volatile Währungen können wir eine spezielle Umrechnungsgebühr erheben.

9.3 Ansprechpartner des Nutzers für einen Dienstleistungsvertrag und dessen Erfüllung sind wir als Handelsvertreter des Lieferanten. Wenn der Nutzer eine Rückerstattung des Reservierungspreises außerhalb unserer Stornierungsbedingungen beantragen möchte, z. B. weil er glaubt, aufgrund einer rechtzeitigen Stornierung dazu berechtigt zu sein, muss er sich über uns an den jeweiligen Anbieter wenden. Eine vom Lieferanten gewährte Rückerstattung kann von uns bearbeitet werden.

9.4 Die vom Nutzer angegebenen Zahlungsinformationen müssen wahrheitsgemäß sein und im Falle von Änderungen unverzüglich aktualisiert werden. Wir haben das Recht, eine vom Nutzer angegebene Zahlungsmethode abzulehnen. Die zulässigen Zahlungsarten für die jeweilige Leistung werden während des Bestellvorgangs angegeben. Bitte beachten Sie die geltenden Verkaufsbedingungen des Zahlungsdienstleisters. Ihr Zahlungsdienstleister kann zusätzliche Gebühren erheben. Der Nutzer ist verpflichtet, PE zu bestätigen, dass er zur Nutzung der jeweils eingesetzten Zahlungsart berechtigt ist.

9.5 Mit der Autorisierung der Zahlung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Zahlungsinformationen zum Einzug der Zahlung vom Anbieter verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsfunktion oder einzelne Zahlungsarten auf der PE-Plattform auf Basis einer erforderlichen Bonitätsprüfung zu nutzen.

10. Ausführung von Aktivitäten - Servicevertrag

10.1 Der Nutzer muss sich pünktlich an dem vom Anbieter angegebenen Treffpunkt einfinden. In diesem Zusammenhang sollten sie auch die Angaben des Lieferanten berücksichtigen. Im Falle einer Reise aus dem Ausland zur Durchführung der Aktivität ist der Benutzer für die erforderlichen Reisedokumente (Reisepass, Visum usw.) und die Einhaltung der Gesundheitsvorschriften usw. verantwortlich.

10.2 Der Reservierungspreis für Dienstleistungen beinhaltet keine Versicherung. Der Nutzer ist für den Abschluss eines ausreichenden Versicherungsschutzes verantwortlich. Die Notwendigkeit einer Versicherung hängt von der reservierten Aktivität ab.

10.3 Für die Preis- und Terminkalkulation ist die Zeitzone des Lieferanten maßgebend.

11. Stornierungen

11.1 Dienstleistungsverträge können vom Nutzer nur nach Maßgabe der Kündigungsbedingungen gekündigt werden.

11.2 Um Missverständnisse zu vermeiden, müssen Änderungen und Stornierungen über die PE-Plattform vorgenommen werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Stornierung kann per E-Mail erfolgen: contato@portugalexperiment.com. Änderungen oder Stornierungen müssen rechtzeitig vorgenommen werden. Daher ist es wichtig, dass der Benutzer alle Bedingungen, insbesondere die Bedingungen des PE-Lieferanten, sorgfältig liest. Entscheidend für eine vorzeitige Stornierung ist die rechtzeitige Absendung der Mitteilung an Portugal Experiment. Sind diese Voraussetzungen erfüllt, stellen wir im Namen des Lieferanten eine Stornobestätigung aus. Diese Bestätigung dient auch als Nachweis für den Rücktritt und muss aufbewahrt werden.

11.3 Kurzfristige Änderungen können dem Nutzer im Namen des Anbieters telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt werden.

11.4 Sofern in der Beschreibung der Aktivität, auf der PE-Plattform oder auf dem Gutschein keine abweichenden Stornierungsbedingungen gelten, gilt Folgendes:

11.4.1 Mehr als 24 Stunden vor Beginn der Aktivität: vollständige Rückerstattung des Reservierungspreises

11.4.2 24 Stunden oder weniger vor Beginn der Aktivität oder bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung des Reservierungspreises

11.5 Der Nutzer hat stets die Möglichkeit, dem Anbieter nachzuweisen, dass kein Schaden entstanden ist oder dass der Schaden wesentlich niedriger war als die vom Anbieter ggf. geforderten Stornogebühren.

12. Sonstige Rechte des Lieferanten - Dienstvertrag

12.1 Der Lieferant kann die Tätigkeit fristlos abbrechen, wenn die Durchführung durch Witterungsverhältnisse, behördliche Maßnahmen, Streiks und sonstige unvorhergesehene Hindernisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Lieferers liegen, oder durch äußere Umstände, die nur mit unverhältnismäßigem Aufwand vermieden werden können und außerhalb seines Einflussbereichs liegen (namentlich Ereignisse höherer Gewalt), unmöglich gemacht, behindert oder gefährdet wird. In diesem Fall wird der für die Reservierung der stornierten Aktivität gezahlte Betrag zurückerstattet.

12.2 Der Anbieter kann dem Nutzer die Teilnahme an einer Aktivität untersagen oder ihn von einer solchen ausschließen, wenn der Nutzer die auf der PE-Plattform festgelegten Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt, wenn er sich selbst oder andere durch seine Teilnahme gefährdet oder wenn er die Durchführung der Aktivität stört. In diesem Fall wird der für die Reservierung der stornierten Aktivität gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.

12.3 Der Lieferant kann jederzeit geringfügige Änderungen am Programm vornehmen, wenn dies aufgrund der eintretenden Umstände als notwendig erachtet wird. Zu diesen geringfügigen Änderungen gehört die Änderung des Start-/Treffpunkts der Tour, sofern der neue Treffpunkt innerhalb von 15 Minuten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom ursprünglich vereinbarten Treffpunkt entfernt ist. Änderungen des Start-/Treffpunktes sind bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Aktivität möglich und werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt oder auf der PE-Plattform angezeigt.

13. Nutzerbewertungen und Inhalte

13.1 Wir bieten Nutzern die Möglichkeit, Bewertungen anderer Nutzer oder Inhalte und Bilder im Zusammenhang mit der Tätigkeit auf der PE-Plattform einzusehen. Diese spiegeln nur die persönliche Meinung des jeweiligen Nutzers zu einem bestimmten Zeitpunkt wider, basierend auf seinen eigenen Vorstellungen und Erwartungen. Zu beachten ist auch, dass sich die angebotene Aktivität seit der Veröffentlichung des Inhalts oder der Rezension geändert haben kann. Auch die Anzahl der abgegebenen Bewertungen sollte berücksichtigt werden, da eine einzelne Meinung oft weniger aussagekräftig ist als eine Zusammenfassung einer großen Anzahl von Bewertungen.

13.2 Nutzer haben die Möglichkeit, durch das Verfassen von Bewertungen von Aktivitäten, für die sie bezahlt haben, oder durch das Hochladen von Fotos ("Nutzerinhalte") persönlich Einfluss auf die Inhalte der PE-Plattform zu nehmen. Die Nutzer sind für die von ihnen veröffentlichten Inhalte voll verantwortlich. Es ist strengstens untersagt, Nutzerinhalte auf der PE-Plattform zu veröffentlichen, die falsch oder irreführend sind, wie z. B. gefälschte und/oder irrelevante Bewertungen von Aktivitäten oder andere lokale Bedingungen/Ereignisse, die die Entscheidung anderer Nutzer beeinflussen können, offene oder versteckte Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen; Insbesondere das Veröffentlichen von Bewertungen gegen Vergütung oder das Bewerten von Aktivitäten von Lieferanten, für die der Nutzer arbeitet oder die Links oder ähnliche Verweise enthalten, die den Betrieb von Datenverarbeitungssystemen Dritter beeinträchtigen können.

13.3 Darüber hinaus muss der Nutzer vor dem Hochladen von Nutzerinhalten sicherstellen, dass er über die Nutzungsrechte an den Bildern verfügt. Es dürfen nur Bilder oder Fotografien des Nutzers mit anderen Personen, die in ihre Veröffentlichung eingewilligt haben, auf die PE-Plattform hochgeladen werden. Wenn ein Nutzer Bilder verwenden möchte, die er von anderen erhalten hat, muss er auch deren Zustimmung einholen.

13.4 Die Veröffentlichung von Nutzerinhalten darf nicht gegen gesetzliche Vorschriften, Reputation und/oder Rechte Dritter verstoßen. In diesem Zusammenhang ist es dem Nutzer nicht gestattet, Nutzerinhalte hochzuladen und/oder öffentlich zugänglich zu machen, die Gewaltdarstellungen, pornografische, diskriminierende, beleidigende, rassistische, verleumderische oder sonstige rechtswidrige Inhalte und Darstellungen enthalten.

13.5 Wir beanspruchen in keiner Weise und in keinem Zusammenhang das Eigentum an Benutzerinhalten.

13.6 Wir können Benutzerinhalte auf verschiedene Weise verwenden. Dazu gehören unter anderem die Anzeige auf der PE-Plattform, die Neuformatierung, die Bearbeitung zur Klarheit oder grammatikalische Korrektur sowie die Aufnahme in oder neben Werbung oder anderen Werken.

13.7 Nach unserem Ermessen und bei Bedarf können wir Benutzerinhalte entfernen oder erneut veröffentlichen. Beispielsweise kann Portugal Experiment Benutzerinhalte entfernen, wenn sie gegen die in Abschnitt 14.2 beschriebenen Verpflichtungen verstoßen. Wir sind nicht verpflichtet, Kopien von Benutzerinhalten aufzubewahren oder solche Kopien zur Verfügung zu stellen.

13.8 Portugal Experiment und unsere (Geschäfts-)Partner können Werbung und andere Informationen neben Benutzerinhalten anzeigen, sowohl auf der PE-Plattform als auch auf anderen Medien. Die Nutzer haben keinen Anspruch auf Vergütung für solche Anzeigen. Wir behalten uns das Recht vor, Art und Umfang solcher Werbemaßnahmen zu ändern, ohne den Nutzer darüber zu informieren.

14. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

15. Schadenersatz

15.1 Der Nutzer ist verpflichtet, uns für alle Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten), die durch die folgenden Pflichtverletzungen entstehen, vollumfänglich schadlos zu halten:

15.1.1 Falschdarstellung, Handlung oder schuldhafte Unterlassung im Zusammenhang mit der Nutzung der PE-Plattform;

15.1.2 schuldhafter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen durch den Nutzer; oder

15.1.3 Ansprüche Dritter, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem schuldhaften Zugriff oder der Nutzung der PE-Plattform durch den Nutzer unter Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

15.2 Zu den Schadenersatzforderungen gemäß Abschnitt 15.1 gehören auch Entschädigungen, die wir gegenüber unseren Vollstreckungsbeamten und Erfüllungsgehilfen aufgrund des Eintretens eines der in den Ziffern 15.1.1 bis 15.1.3 beschriebenen Ereignisse haften.

15.3 Die vorstehenden Pflichten gelten nur, wenn der Nutzer die betreffende Rechtsverletzung zu vertreten hat, d.h. vorsätzlich oder fahrlässig handelt.

16. Haftung

16.1 Soweit in Ziffer 16.2 nicht beschrieben, ist unsere Haftung gegenüber dem Nutzer aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt, der typischerweise aus einer fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht in diesem Vertragsverhältnis resultiert. Eine "wesentliche Vertragspflicht" ist eine Verpflichtung, die für die ordnungsgemäße Durchführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unerlässlich ist, deren Verletzung den Zweck und die Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gefährdet und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Ein Verlust oder Schaden gilt als typischerweise vorhersehbar, wenn er zum Zeitpunkt der Anerkennung durch Portugal Experiment typischerweise vorhersehbar war. Wir schließen unsere Haftung und die unserer Erfüllungsgehilfen für Schäden aus, die durch die fahrlässige Verletzung einer nicht wesentlichen Vertragspflicht verursacht werden.

16.2 Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung oder die unserer direkten oder indirekten Vertreter für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod, Körperverletzung oder Betrug aus oder schränkt sie ein. Ebenso bleiben alle anderen zwingenden Verbraucherrechte unberührt.

16.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn wir eine Tatsache über eine Standardfunktion der PE-Plattform arglistig verschwiegen oder die Gewährleistung einer bestimmten Funktionalität übernehmen. Gleiches gilt für etwaige Ansprüche des Nutzers nach dem Produkthaftungsgesetz.

16.4 Wir übernehmen keine Haftung für Fälle höherer Gewalt, wie z.B. Ausfall elektronischer oder mechanischer Geräte oder Kommunikationsmittel, Handlungen Dritter (einschließlich Denial-of-Service-Angriffe oder übermäßige oder unsachgemäße Nutzung der PE-Plattform), Probleme im Zusammenhang mit Telefon- oder anderen Verbindungen, Computerviren, unbefugter Zugriff, Diebstahl, Betriebsfehler, Feuer, schlechtes Wetter einschließlich Überschwemmungen,  regulatorische Maßnahmen und andere Maßnahmen von Aufsichtsbehörden, staatlichen oder supranationalen Behörden, Kriege, Unruhen oder Arbeitskämpfe.

17. Abtretung

Abgesehen von bestimmten Schadensersatzansprüchen hat der Nutzer kein Recht, seine Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen zu übertragen, abzutreten oder zu handeln.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung von Portugal Experiment ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame oder unterlassene Bestimmungen werden durch Gesetz ersetzt. Besteht keine anwendbare Gesetzgebung oder führt dies zu einem unangemessenen Ergebnis, werden die Vertragsparteien eine wirksame Bestimmung vereinbaren, die der unterlassenen oder unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Diese Nutzungsbedingungen können geändert oder angepasst werden, um Änderungen der Gesetzgebung, der Beschaffungsbedingungen oder der regulatorischen Lücken widerzuspiegeln. Die Nutzer werden rechtzeitig informiert. Im Falle eines Widerspruchs können wir oder die Nutzer den Vertrag sofort kündigen.

19.2 Sämtliche Kommunikationen zwischen Portugal Experiment und den Nutzern bedürfen der Schrift- oder Textform (z.B. E-Mail).

19.3 Für Verbraucher gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften in ihrem Wohnsitzland günstiger sind.